8月18日，由贵阳市妇联主办的2026年“筑和万家”婚恋家庭纠纷调解工作经验交流会举行。会议聚焦婚姻家庭调解工作难点堵点，搭建全市婚调人员互学交流、精进业务、提升能力的学习平台，持续夯实基层家庭矛盾调解工作根基。

知识竞答，先让调解员自己“吃透”规矩

调解家务事，光靠热心不够，还得懂政策、明法律、守规范。活动专门设置了必答、抢答、风险答题，帮调解员们系统梳理工作依据，厘清法律边界。只有自己先把“尺子”拿准了，才能让老百姓信服。

现场选取了基层最常见、最难处理的典型家事纠纷，调解员们像真正走进居民家中一样，直面情绪激动的当事人，一步一步梳理矛盾焦点，疏导双方情绪，耐心倾听各自诉求。不偏袒、不硬劝，而是用“情理法”相结合的方式，尝试修复受损的家庭关系。这种“沉浸式”练兵，锤炼的是洞察力、沟通力和现场应变能力，都是日常工作中最需要的硬功夫。

一线调解员还结合自己的工作经历，复盘成功案例，也坦诚分享走过的弯路；专家则从专业角度点评技巧、指点方法。大家互学互鉴，取长补短，为的是今后再遇到棘手纠纷时，能多几个思路、多几套办法。

参与者说：收获很大

花果园矛盾纠纷联动调解中心调解员周金玮感慨：“这次活动非常棒，让我了解到很多之前没接触过的案件模拟，也听到了其他选手的解决经验，以后处理案件会更有底气。”贵州元朗律师事务所律师游争艳也表示：“不同行业的同仁聚在一起，每人调解方式不同，立场各异，通过交流学到很多，希望这样的活动能经常举办。”

练兵为了实战，守护家家安宁

整场活动突出实战、实用、实效。调解员们在互动中补短板，在演练中强本领，展现出基层家事调解队伍专业、敬业又温情的风采。现场还为表现优异者颁发了证书，鼓励大家把学到的新知识、新技巧真正用到日常工作中。

贵阳市将通过持续练兵，把婚恋家庭纠纷的预防和化解做得更早、更细、更暖，让更多家庭的小矛盾不出社区就能得到妥善疏解，真正守护好“家和万事兴”的朴素愿望，也为平安贵阳的根基添上一砖一瓦。