“真的很感谢你们，帮我父亲要回工资。”蔡某国家属感谢道。

近日，贵阳市息烽县养龙司镇农民工蔡某国，因身患癌症晚期、行动不便，被拖欠工资多次讨要无果，通过电话向观山湖区法律援助中心求助。区法律援助中心在了解情况后，迅速核实案情，认定其符合法律援助条件，果断打破常规流程，第一时间指派擅长劳动争议的专业律师提前介入，为蔡某国的家属提供法律咨询、证据梳理、协商谈判等全程指导。在律师专业助力下，案件顺利完成取证、立案、审前调解等环节，蔡某国成功追回劳动报酬7250元。

该案是观山湖区法律援助中心“绿色通道”的生动实践，在 “当日受理、当日审查、当日指派” 基础上，实行“提前指派”“后期补正”，最大限度压缩维权时限，切实解决困难群众“维权慢、流程繁、耗不起” 的难题。2025年，观山湖区法律援助中心通过“绿色通道”累计办理法律援助案件113起，涵盖农民工讨薪、残疾人维权、老年人法律援助等重点领域。凭借“快速响应、高效办结、温情服务”的工作作风，区法律援助中心“当日受理、当日审查、当日指派”的服务模式，有效缩短了维权周期，降低了群众维权成本，得到了群众的一致好评和广泛认可，用实际行动筑牢了民生保障法治防线。

受援人王女士向观山湖区法律中心送上锦旗表示感谢

除了“当日受理、当日审查、当日指派”的高效法律援助服务外，法律援助窗口还向咨询群众发放《观山湖区法律援助答疑手册》，《手册》由近年来群众提出的疑问进行归纳总结形成，如：哪些条件事项可以申请法律援助、经济困难如何认定、完成申请后需要做什么等13个问题，一册解答群众常见法律援助疑问。

法律援助是一项暖心民生工程。观山湖区法律援助中心为军人军属、农民工、残疾人等群体开通法律服务绿色通道，免费提供法律咨询服务，对符合条件的法律援助申请实行优先受理、优先审查、优先指派。2025年以来，中心共解答法律咨询 5500 余人次，受理法律援助案件546件，涉及欠薪金额1616493元，切实以优质高效法律服务守护群众合法权益，不断提升群众法治获得感与满意度。