平安不仅在于“防”，更在于“和”与“暖”。近年来，西湖路派出所建立了“派出所主导、多方参与”的多元调解机制，联合司法所、律师事务所和社区调解组织等力量，对多发性矛盾做到“发现在早、处置在小、化解在基层”。

贵阳市公安局南明分局西湖路派出所副所长 熊伟：我们将矛盾纠纷分为重点级、关注级、一般级，对排查出的矛盾纠纷，根据性质和复杂程度，采取“警民联调”、“司法确认”、“专业介入”等多种方式，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

同时，西湖路派出所坚持“在服务中实现管理，在管理中体现服务”，持续深化为民服务实践。通过优化办事流程、开展常态化法治宣传等，实现窗口前移、防范入户、沟通在线，切实提升服务效能与群众满意度。

西湖路社区居民 袁光琴：我们经常和社区民警见面，我们的社区民警确实很用心，我觉得住在这个辖区，我们有这种幸福感和安全感。

而在人流如织的甲秀楼景区，派出所的警务工作更显细致与温情。作为贵阳的城市名片，甲秀楼常年吸引大量游客。为此，西湖路派出所专门制定巡逻值守和应急疏散方案，实行24小时警力不间断值守，全方位保障游客安全。

贵阳市公安局南明分局西湖路派出所教导员 张顶：另外我们在甲秀楼景区加装了24个可视的对讲高清视频监控和4个AI流量监测监控，实现了对甲秀广场治安态势的实时感知和科学调度警力。当甲秀楼的人流达到阈值的时候，我们就会紧急启动我们的应急预案，采取单循环的方式，防止甲秀楼因人员拥堵出现踩踏等各种安全事故。

从智慧防控的“大脑”，到街头巷尾的“脚步”；从调解矛盾的“耐心”，到服务群众的“热心”。西湖路派出所的民警们，用日夜坚守诠释“人民公安为人民”的初心。这支队伍正书写着新时代“枫桥经验”的生动实践，守护住万家灯火下的平安与祥和。