聚焦权益保障，“护老”行动解难更暖心

始终将维护老年人合法权益作为工作的出发点和落脚点，着力解决老年人急难愁盼问题。严厉打击涉老犯罪。重点惩治针对老年人的敲诈勒索、电信网络诈骗等犯罪活动，形成有力震慑。近年来，共起诉侵害老年人权益案件25件32人，为老年受害者追赃挽损共计人民币近5万元，最大限度挽回老年群众经济损失。强化民事支持起诉办案力度。重点关注老年人劳动报酬、赡养等领域纠纷，采取实地调查核实、协助收集证据等手段，依法支持起诉。如，针对七旬老人吴某某子女拒不履行赡养义务的情形，我院依法支持起诉，保障了吴某某的赡养费用和生活照料，解决了老人的后顾之忧。近年来，我院办理涉老年人赡养费、劳动报酬等支持起诉案件11件，追得劳动报酬9万元。

践行司法为民，“爱老”行动深入更贴心

转变司法理念，变“坐堂问案”为“主动服务”，将司法关怀送到老年人身边。深入基层走访摸排。组织检察干警深入村寨、社区、养老院，与老年人面对面交流，倾听诉求，近年来，开展下沉走访20余次。畅通涉老维权绿色通道。在12309检察服务中心设立“老年人优先”窗口，配备雨伞、无障碍通道等便民设施，对老年人控告、申诉、举报优先接待、快速移送、专人跟踪，确保老年当事人诉求得到及时响应。近年来，通过绿色通道受理涉老信访15件，均已办结或答复。

优化工作方式，“敬老”行动服务更舒心

充分考虑老年人的身心特点和接受能力，提供人性化、便利化的司法服务。开展适老型普法宣传。针对老年人易受骗的领域，通过发放浅显易懂的防骗手册、宣传海报，利用社区公告栏、老年活动中心等阵地进行精准推送，有效提升老年群体的防骗意识和能力。注重办案中的情感关怀。在办理涉老案件过程中时，安排经验丰富、沟通能力强的检察人员负责，注重语气平和、解释耐心，必要时邀请心理咨询师介入，避免二次伤害。如在办理一起六旬老人危险驾驶案时，当事人因交通事故导致双侧多发骨折、行动不便，不能到院接受讯问，承办检察官持传唤证主动上门讯问，在提高办案效率的同时，充分体现司法关怀。

延伸检察职能，“助老”行动帮扶更安心

积极探索司法救助与社会救助相衔接的机制，对陷入生活困境的老年人实施精准帮扶。加大司法救助力度，对因案致贫、因案返贫的老年人，依法及时启动司法救助程序，做到“应救尽救”。近年来，共办理涉老年人司法救助案件7件，发放救助金14万元，缓解了被害人经济困难，解决了被害人燃眉之急，彰显司法温度。如在办理一起交通肇事案件中，被害人因事故死亡，并且是家中唯一的劳动力，其年逾78岁的母亲又患有脑梗，家庭陷入困境。我院审查后，快速为其申请并发放司法救助金2.5万元,保障了老人家的基本生活,同时积极联系村镇两级相关部门，引导老人申请低保等救济措施，确保救助效果长效化。