平安守望群

“线上+线下”联动，秒级响应群众需求

“警察同志，我们这里有群众求助手机不见了，能帮忙找找吗？”

“十字街某商铺门口有老人摔倒，需要协助！”

在十字街，商户、居民组成的40余个“平安守望群” ，覆盖商户、居民、游客超2800人，是我们与群众的“连心桥”。

群内实时共享街区动态，商户发现可疑人员、游客遇到困难，只需一条消息，警务站民警、附近联防力量就能“秒级响应”；我们定期在群内推送反诈知识、安全提示，今年以来，通过群内线索帮群众找回遗失物品16件，化解纠纷25起，救助服务群众150余人真正实现“群众有呼，警务站必应”。

社区巡逻队

“脚步丈量安全”，把守护送到身边

每天从早9点到晚11点，依托十字街警务站，由社区民警带队、社区志愿者、商户联防队员组成的社区巡逻队，总会准时出现在十字街的街头巷尾，在各个主次干道中穿行。

他们戴着“红袖标”，不仅是“安全巡逻员”，更是“便民服务员”——帮游客指路、提醒商户锁好门窗、劝阻占道经营，他们样样精通。

今年以来，社区巡逻队累计开展巡逻900余次，用“脚步”踏出了群众的安全感。

探索抓办队

“精准打击”违法，让“犯罪”无处藏身

 通过街面警务站规范运行，构建“点、线、面”立体化巡防体系，将“统、打、防、管、控”几个关键环节关联抓、融合抓、一体抓，提升街面震慑力和控制力，支撑“派出所主防”，增强社会治安免疫力。

按照“党小组+”模式，于今年3月成立探索抓办专业队，对街面发生的矛盾纠纷、寻衅滋事等案事件从快从严从重处理，通过以打促防、以打促降，全区打架斗殴警情同比下降27%。抓办队还会定期分析街区警情规律，提前在高发时段、地段布防，让违法分子“不敢来、不敢犯”，守住群众的“钱袋子”和“安全感”。 

无人机巡逻队

“空中视角”补盲，织密立体防控网

“地面有巡逻，空中有‘天眼’”——这是十字街警务站的“立体防控秘诀”。

依托无人机巡逻队，每天可在闹市街区上空开展2-3次常态化巡航，用“空中视角”填补地面巡逻的盲区。遇到节假日人流高峰，无人机能实时传回画面，帮助民警快速疏导拥堵；通过无人机可及时喊话提醒、协助处理突发情况，让防控“无死角、全覆盖、更高效”。

群防群治“积分制”

激活群防群治新动能，十字街治理显成效

在十字街街区治理中，我们以“量化贡献、激励参与”为核心，推进商铺群防群治积分制，将商铺参与治安巡逻、提供违反犯罪线索、上报安全隐患、协助化解矛盾纠纷等行为纳入积分累计范畴，商铺积累积分达到对应等级后，可兑换十字街3D大屏广告播放时间长及次数。既满足商户宣传需求，又让“参与治理”获得价值回报。

该机制实施以来，效果立竿见影。今年以来，十字街社区警情同比下降26％，沿街商铺对警务站知悉率达到百分之百，实现了“警商联动、平安守护”的良好治理效果。

除了筑牢安全防线，警务站更把“便民服务”做到了群众的心坎上：

应急补给：常备急救箱、雨伞、充电插板等，游客手机没电、突发不适可随时求助；

就近办事：帮群众查询户籍政策、开具临时身份证明，今年已为游客办理临时身份证明90余份；

安全宣传：定期设置宣传点，讲解反诈、交通安全知识，去年累计覆盖群众5万余人次。

“有事，就找十字街警务站！”如今已成为商户、游客的共识。

未来，花溪区公安局巡逻特警大队十字街街面警务站将继续深化联动机制、优化服务举措，让网红街既有“烟火气”，更有“安全感”，用“警察蓝”守护每一位市民、游客的平安与幸福！